ピックハイブ株式会社（以下、「当社」といいます。）は、フォトスタジオサービスを提供する企業の責務として、個人情報保護を経営の最重要課題の一つとして捉えております。当社は、下記事項を遵守し適切に個人情報を保護していく事に努めてまいります。
1 個人情報の定義、適用範囲
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人に関する情報で、当該情報に含まれる一定の情報により、特定の個人を識別し得る情報（個人情報保護法第２条同旨）をいいます。但し、当社が運営する最新のウェブサイト（以下、｢当社サイト｣といいます。）内のリンク先のウェブサイト、その他当社が直接管理していないウェブサイト等に登録された個人情報は、本ポリシーの適用範囲外とします。
2 個人情報の適切な収集、利用、提供に関して
当社は、個人情報の収集にあたっては利用の目的を明確にして適法かつ公正な方法により行います。
収集した個人情報は、利用の目的の範囲を越えて取り扱いません。また、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。収集した個人情報は、ご本人の同意なく例外を除き第三者への提供は行いません。
利用目的
1. お客様からのお問い合わせ又はご意見の内容確認及びその対応のため
2. お客様（お取引先様となる可能性のある事業者の方を含みます。）に対する業務上・取引上の連絡・対応及び管理（与信管理を含む）のため
3. 当社及び当社が属するキタムラ・ホールディングスグループ各社が運営するサービス（以下、総称して 「当社サービス」といいます）に関する資料送付を行うため
4. 当社サービスに関する情報、キャンペーン及びイベントに関する情報の提供を行うため
5.アンケートの依頼等、当社におけるマーケティング活動を行うため
6. その他、上記利用目的に付随する目的のため
3 個人情報に関する法令、国の定める指針、その他の規範の遵守
当社は、お客様から大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとするその他個人情報保護に関連する規範（以下、「関連法令等」といいます。）を遵守します。
4 個人を特定しない情報の取得と利用について
当社では、Webサイトおよびサービスの改善向上を目的として、第三者企業が提供するアクセス解析ツールや広告分析ツールなどを導入しております。これらのツールはCookie（ウェブサーバがユーザーのブラウザを識別する業界標準の技術をいいます。以下、同様とします。）を利用し、ユーザーのサイト利用状況の計測や、広告の表示回数やクリック数の測定、ユーザーに合わせたコンテンツや広告の表示、ソーシャルメディア機能の提供を行っております。また、計測したデータはデータ解析や広告配信、ソーシャルメディアの第三者企業に提供しております。Cookieはユーザーのブラウザを識別することはできますが、ユーザー個人を特定することはできません。
5 個人情報の内容の正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の内容をできる限り正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
不正アクセス等を通じた個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じております。安全管理上の不備が発覚した場合には、速やかに是正措置を講じます。
1. 不正アクセス対策を施した情報システム内に個人情報を保管するとともに、アクセスログを取得し、監視します。
2. 個人情報が記載、記録された紙及び電子媒体は施錠されたスペースに保管します。
3. オフィス、サーバ室は不正侵入を防止するための物理的安全管理措置を講じます。
4. 個人情報の処理、保管を委託する業者に対して、個人情報保護を適切に実施していることを確認するとともに、必要な監督を行います。
6 従業者及び委託先の監督
(1) 当社は、個人情報の適正な管理のため、個人情報を取り扱う業務に従事する者に対して必要な教育研修等を実施するとともに適切な監督を行います。
(2) 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう管理、監督します。
7 個人情報保護管理体制の継続的改善
個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために、ビジネス環境・社会情勢の変化、情報セキュリティ技術の進歩、法令の制定及び改訂に合わせ、個人情報保護管理体制を定期的に検証し、継続的に改善を行います。
8 個人情報に関するお問い合わせ
(1) 苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談等受けた場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、可能な限り迅速かつ適切な対応を致します。
(2) 個人情報に関する各種請求
当社は、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、消去のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させて頂いた上で、お手続きをさせていただきます。
(3)本条第１項及び前項の苦情、相談及び各種請求につきましては、お問い合わせフォームまでお問い合わせ下さいますようお願い致します。
2022年12月9日 制定
2025年5月30日 改定
ピックハイブ株式会社
代表取締役社長兼COO 大迫 由典
〒160-0023 東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング
当社では、より良く個人情報の保護を図るために、プライバシーポリシーを適宜改定してまいります。